Selbstverständlich muss unsere Ausstattung regelmäßig gewartet und manchmal auch repariert werden - aber das ist einfach zu beheben. Alles was du tun musst, ist uns via Live-Chat oder unter  +49 (0) 322 2109 5361 Bescheid zu geben und wir werden unser Bestes geben, um den Fehler so schnell wie möglich zu beheben oder Ersatzequipment aus einem anderen Studio zu besorgen.


Wir haben ein großes Lager an Ersatzteilen vor Ort, also sollten wir stets den Teil, den du brauchst, um weiterin Musik machen zu können bereit haben. So funktioniert es:


  • Rufe uns an oder nutze den Live-Chat, wenn ein Problem auftritt
  • Wir werden zuerst versuchen den Fehler ausfindig zu machen
  • Wenn die Diagnose fehlschlägt, stellen wir dir einen Ersatz bereit
  • Anschließend bitten wir dich den defekten Teil der Ausrüstung zu markieren, indem du es mit einem dafür vorgesehenen Klebeband abklebst
  • Am darauffolgenden Tag werden wir das defekte Equipment abholen
  • Rufe uns an oder nutze den Live-Chat, wenn ein Problem auftritt


Bitte beachte: Es liegt uns sehr am Herzen - und macht die Pirate-Community aus - dass kaputtes oder fehlerhaftes Equipment sofort abgeklebt und aus dem Raum entfernt wird, sodass die nächsten Piraten nicht vor dem selben Problem stehen.